Newsletter vom 02.09.2024
In unserem heutigen Newsletter möchten wir euch über ein paar wichtige Produkt-Updates informieren und euch zudem zeigen, wie ihr das Schichtleiter-Dashboard nutzen könnt, um Live auf der Fläche nachsteuern zu können und aus einem optimalen Dienstplan auch die optimale Umsetzung erreichen könnt.
Produkt-Updates
Benachrichtigungen per Push-Nachricht oder E-Mail erhalten
Über die neue Einstellungsseite “persönliche Einstellungen“ könnt ihr nun festlegen, in welcher Art und Weise ihr Benachrichtigungen von Nesto erhalten möchtet. Basierend auf den Ereignissen, über die ihr grundsätzlich benachrichtigt werden möchtet (z.B. Urlaubsanträge), könnt ihr nun ebenfalls darüber entscheiden, in welcher Form ihr benachrichtigt werden möchtet.
Hierzu klickt ihr einfach oben rechts in der Ecke auf euren Benutzer und wählt dort den Bereich “persönliche Einstellungen“:
Anschließend könnt ihr auswählen, wie ihr benachrichtigt werden möchtet:
Bislang sind die neuen Funktionalitäten schon für die Benachrichtigungen zu Urlaubs- und Abwesenheitsanträgen und der Genehmigung/Ablehnung der eigenen Abwesenheiten aktiv. In naher Zukunft wird die Funktionalität für alle Arten von Benachrichtigung zur Verfügung stehen.
Zusätzlichen Personalbedarf kopieren und einfügen
Ab sofort ist es ebenfalls möglich, den zusätzlichen Personalbedarf von einem Wochentag auf andere Wochentage kopieren und einzufügen. Wenn ihr also unter der Woche jeden Tag denselben zusätzlichen Personalbedarf für euren Betrieb habt, müsst ihr dies jetzt nur noch für einen Tag hinterlegen und könnt dies für die anderen 4 Wochentage kopieren und einfügen.
“Immer alles im Blick“ - Live-Steuerung mit dem Schichtleiter-Dashboard
Das Schichtleiter-Dashboard ist für die optimale Steuerung im laufenden Betrieb der wichtigste Ausgangspunkt für die Betriebsleitung. Anhand von Live-Umsatz und -Zeiterfassungsdaten, sowie der Anzeige des freigegebenen Dienstplans für den heutigen Tag, bietet das Schichtleiter-Dashboard umfassende Möglichkeiten, auf unerwartete Ereignisse zu reagieren und entsprechend so zu handeln, dass der operative Betrieb nicht gefährdet ist und zeitgleich die Personalkosten optimal ausgesteuert sind.
Das Schichtleiter-Dashboard zeigt nur Live-Umsatzdaten an, wenn dein Kassensystem eine Live-Schnittstelle zu Nesto anbietet. Sollte dein Kassensystem keine Live-Umsatzdaten zur Verfügung stellen können, kann das Schichtleiter-Dashboard aber selbstverständlich immer noch sehr gut verwendet werden, um zu überprüfen, wie der Dienstplan für den heutigen Tag aufgebaut ist, wann und wie sich deine Mitarbeiter eingestempelt haben und ob es in deinem Betrieb besondere Vorkommnisse gab.
Das Schichtleiter-Dashboard umfasst die folgenden wertvollen Funktionalitäten:
Kennzahlen des heutigen Tages
Im Schichtleiter-Dashboard werden dir die IST-Umsätze, die prognostizierten Umsätze, die Live-Produktivität, sowie die geplante Tagesproduktivität angezeigt. Zudem werden dir die stündlichen IST-Umsätze und die stündlichen Prognosen angezeigt.
Optimale Personalbesetzung
Im Schichtleiter-Dashboard siehst du ebenfalls, wie stark die Fehlbesetzung bis zur aktuellen Minute war, getrennt nach Über- und Unterbesetzung.
Live-Besetzung
In der Grafik in der Mitte des Schichtleiter-Dashboards findest du für jede vergangene Stunde die Höhe der Fehlbesetzung im Vergleich zur optimalen Personalbesetzung laut MEO. In der aktuellen Stunde siehst du minutengenau den derzeitigen Personaleinsatz, sowie die derzeitigen Umsätze. Dies gibt dir die Möglichkeit entsprechend nachzusteuern, damit jede einzelne Stunde für deinen Betrieb zum Erfolg wird.
Schichtmanagement
Eine der wichtigsten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jede Stunde zum Erfolg wird, ist die operative Personalsteuerung und das Schichtmanagement auf der Fläche. Mithilfe des Schichtleiter-Dashboards siehst du immer, wer aktuell in deinem Standort im Einsatz ist, wer sich derzeit in Pause befindet und wer in den kommenden Stunden noch arbeiten wird. Zusätzlich werden dir alle Besonderheiten des Tages (z.B. spontanes Krankmelden oder Zuspätkommen) angezeigt.
Neben den Grundfunktionalitäten des Schichtleiter-Dashboards gibt es noch weitere Zusatzfunktionen, die noch eine zusätzliche Unterstützung bei der täglichen Arbeit mit Nesto bieten:
Du kannst die Station deiner Mitarbeiter live über das Schichtleiter-Dashboard anpassen, indem zu bei dem derzeit im Einsatz befindlichen Mitarbeiter die Station auswählst. Dies kann sehr hilfreich sein, um den Wechsel von einer operativen auf eine nicht-operative Station vorzunehmen
Du kannst Mitarbeiter über das Schichtleiter-Dashboard krank melden. Dies ist über das kleine Arztköfferchen bei den Mitarbeitern in den kommenden Schichten möglich. Diese Abwesenheit wird umgehend in den “Abwesenheiten“ angelegt. Weiterhin kannst du direkt Ersatz finden und telefonisch kontaktieren, damit du am heutigen Tag nicht unterbesetzt sein wirst.
Du kannst Anmerkungen zu Schichten hinzufügen, falls es wichtige Informationen gibt, die für den Tagesabschluss relevant werden könnten. Die Anmerkungen sind dann umgehend in den “Erfassten Arbeitszeiten“ zu sehen.
Ich hoffe, diese kleine Einführung hat euch die zentrale Funktion des Schichtleiter-Dashboards näherbringen können und freue mich, wenn er euch dabei unterstützen kann, eure Betriebe optimal zu steuern!
Herzliche Grüße,
Euer Konstantin
Head of Customer Success bei der Nesto Software GmbH