Newsletter vom 09.09.2024

In unserem heutigen Newsletter möchten wir euch über ein paar wichtige Produkt-Updates informieren und euch zudem zeigen, welche Möglichkeiten die Tagesanalyse in Nesto bietet, damit ihr den wirtschaftlichen Erfolg eurer Betriebe stets im Blick habt.

Produkt-Updates

1. QR-Code zur Registrierung neuer Zeiterfassungsgeräte

Der QR-Code zur Registrierung neuer Zeiterfassungsgeräte führt nun zu der neuen Version der Nesto Zeiterfassung:

Die neue Version der Zeiterfassung ist sowohl über den Browser nutzbar, kann aber zudem als App auf euren Zeiterfassungsgeräten installiert werden. Im Vergleich zur alten Zeiterfassungs-App hat die neue Version eine optische Überarbeitung erhalten und zeigt die Uhrzeit im digitalen Format an. Zudem lassen sich in der Fußleiste die Details zum Standort ablesen, darunter den Namen des Zeiterfassungsgeräts, der Verbindungsstatus und die letztmalige Verbindung.

Wenn ihr die neue Version der Zeiterfassungs-App dauerhaft als App installiert haben möchtet, folgt gerne der folgenden Anleitung: https://help-portal.nesto-software.de/help-portal/installation-der-browser-version

Die Tagesanalyse in Nesto

Die Tagesanalyse stellen das Herzstück des Tages-Controlling innerhalb von Nesto dar (zusätzlich gibt es noch verschiedene Exporte, Benchmarking, die Tagesauswertung sowie unser Zusatztool Nesto Analytics für standortübergreifende Auswertungen - dazu aber mehr zu einem späteren Zeitpunkt). Heute möchten wir die wichtigsten Funktionen dieser Auswertungsseiten aufzeigen, aber auch erläutern, weshalb der Vergleich der Mitarbeiterbedarfe zentraler Bestandteil des erfolgreichen Controlling in Nesto sind.

Tagesanalyse: Stundenumsätze

Die Tagesanalyse besteht aus drei Ansichten. In der ersten Ansicht wird die stündliche Nesto-Prognose mit den jeweiligen stündlichen Umsätzen abgeglichen. Dies ermöglicht eine stundengenaue Überprüfung unserer Prognose-Qualität. In der Legende oben wird angezeigt, ob die Prognose tatsächlich von NEsto stammt, oder durch einen Betriebsleiter überschrieben wurde (dies wird mit den Worte “angepasste Prognose“ gekennzeichnet):

Tagesanalyse: Kumulierte Umsätze

Die zweite Ansicht zeigt die kumulierten Prognosen und Umsätze für den jeweiligen Geschäftstag. Dies ermöglicht eine Überprüfung der Prognosequalität auf Tagesbasis und verschafft einen ersten Überblick über den Umsatzverlauf am Tag:

Tagesanalyse: Mitarbeiterbedarf

In der dritten Ansicht wird der Umsatz über die MEO in entsprechenden Personalbedarf umgerechnet und mit den geplanten bzw. erfassten Arbeitszeiten abgeglichen. Dies ermöglicht eine Überprüfung der bedarfsorientierten Planung und Arbeit in Nachhinein für jeden einzelnen Tag:

Diese Ansicht bietet eine Vielzahl an Auswertungsmöglichkeiten, welche dabei helfen operative und planerische Herausforderungen schnell zu erkennen und beheben zu können. Wir unterscheiden zwischen vier KPIs in dieser Ansicht, welche im Zusammenspiel miteinander das Tages-Controlling optimal unterstützen können:

1. Geplante Personalbesetzung: Das ist die Anzahl der Mitarbeiterstunden pro Stunde, welche im letzten freigegebenen Dienstplan geplant wurde.

2. Optimale Besetzung (anhand des tatsächlichen Umsatzes): Das ist die Anzahl an Mitarbeiterstunden pro Stunde, welche laut MEO optimal gewesen wären. Hierzu werden die tatsächlichen Stundenumsätze mit der MEO zu Mitarbeiterbedarfen pro Stunde verrechnet.

3. Prognostizierter Mitarbeiterbedarf: Das ist die Anzahl an Mitarbeiterstunden pro Stunde, welche anhand der Umsatzprognose und der bestehenden MEO vorgeschlagen wurden.

4. Tatsächliche Personalbesetzung: Das ist die Anzahl der gestempelten Stunden pro Stunde.

Um das Tages-Controlling schwerpunktmäßig durchzuführen ist der Vergleich der Kennzahlen relevant. Je nach Vergleich lassen sich andere Schlüsse ziehen:

1. Vergleich Prognostizierter Mitarbeiterbedarf zu geplanter Personalbesetzung: Wenn diese Werten sehr ähnlich sind, bedeutet dies, dass der Mitarbeiter entsprechend der vorliegenden Prognosen von Nesto geplant hat und sich somit der bedarfsorientierten Planung gefolgt ist.

2. Vergleich geplante Personalbesetzung zu tatsächlicher Personalbesetzung: Wenn diese Werte sehr ähnlich sind, war der Schichtleiter in der Lage, den Dienstplan in der Praxis umzusetzen.

3. Vergleich optimale Besetzung zu prognostiziertem Mitarbeiterbedarf: Wenn diese Werte übereinstimmen lag eine sehr präzise Umsatzprognose durch Nesto vor - sowohl tatsächlicher Umsatz als auch Umsatzprognose werden durch die MEO verrechnet.

4. Vergleich optimale Besetzung, prognostizierter Mitarbeiterbedarf und geplante Personalbesetzung: Bei einer Abweichung zwischen den ersten beiden Werten und der geplanten Personalbesetzung sind liegen zwei Interpretationsmöglichkeiten vor. Zum einen ist es natürlich möglich, dass der Betriebsleiter nicht bedarfsorientiert geplant hat. Wenn jedoch davon ausgegangen werden kann, dass der Betriebsleiter “intuitiv“ bedarfsorientiert geplant hat, deutet eine Abweichung sowohl von optimaler Besetzung als auch prognostiziertem Bedarf zu geplanter Personalbesetzung auf eine inkorrekt hinterlegte MEO hin. Hier kann es wichtig sein, MEO und Mindestbesetzung nochmal genau zu überprüfen.

Ich hoffe, diese kleine Erläuterung hat euch die wichtigen Funktionen der Tagesanalyse näher bringen können und freue mich, wenn er euch dabei unterstützen kann, eure Betriebe optimal zu controllen!

Herzliche Grüße,

Euer Konstantin
Head of Customer Success bei der Nesto Software GmbH